Разрешите свои сомнения, ознакомившись с самыми частыми вопросами
Во сколько можно заселиться в отель и выписаться из него?
Заселение происходит с 15:00, а выселение – до 12:00.
Во сколько будет готов номер?
Если Вы приедете раньше времени заезда, мы постараемся предоставить Вам номер как можно скорее. Если номер еще не готов, Вы можете оставить свой багаж в камере хранения, и мы сообщим Вам, когда номер будет доступен.
Как добраться до отеля из аэропорта? Предоставляете ли вы трансфер?
Мы предоставляем услугу частного трансфера по запросу и бесплатно. Дорога от ближайшего аэропорта (Барселона – Эль Прат) занимает 25 минут на машине.
На общественном транспорте:
- Поезд: (FGC) Остановка Catalunya. Линии S1, S2, L6, L7
- Метро: Линии L1, L3. L2 в 5 минутах от отеля.
- Общественный автобус: Линии D40, D50, 24, V17
- Автобус из аэропорта: Plaza Cataluña
Можно ли зарегистрироваться в полночь?
Да, наша стойка регистрации работает круглосуточно.
Есть ли у вас смежные номера?
Пожалуйста, свяжитесь напрямую с отелем, чтобы уточнить наличие мест. Вы можете связаться с нашим отделом бронирования по адресу stay.plaza@oliviahotelscollection.com
В отеле есть парковка?
Да, у нас есть собственная охраняемая парковка с прямым доступом в отель.
Отель предлагает услуги проката автомобилей, самокатов, велосипедов и т. д.?
Да. Наш отдел регистрации предлагает услуги по аренде автомобилей, автомобилей с водителем, велосипедов, электрических велосипедов или сегвеев. Вы можете связаться с hello.plaza@oliviahotelscollection.com или gs.plaza@oliviahotelscollection.com для получения дополнительной информации.
Можно ли оставить у вас багаж до или после заселения/выписки?
Да, вы можете оставить багаж в камере хранения без какой-либо доплаты.
В какое время подается завтрак? Завтрак какого типа подают в отеле?
В нашем ресторане на первом этаже каждое утро с 7:00 до 11:00 подается полноценный завтрак «шведский стол». У нас есть безглютеновые и безлактозные варианты, а также обслуживание номеров, если Вы предпочитаете завтракать в номере.
В какое время работает терраса?
Часы работы бара-террасы меняются в зависимости от времени года. Чтобы получить актуальную информацию о расписании, обратитесь к нам recepción.plaza@oliviahotels.es
На этом сайте указаны обновленные цены и специальные предложения для бронирования онлайн?
Цены и наличие мест обновляются ежедневно, и мы гарантируем нашим клиентам, что они найдут здесь лучшую минимальную цену. Кроме того, на нашем сайте представлены все категории номеров, люксы с наличием мест до последнего номера. Все эти цены включают эксклюзивные преимущества.
Получу ли я какие-либо преимущества при бронировании напрямую на вашем официальном сайте?
Цена бронирования имеет добавленную стоимость. Мы предлагаем клиентам эксклюзивные преимущества. Помните, что мы гарантируем минимальную цену.
Olivia Plaza Hotel находится в центре Барселоны?
Да, отель расположен в центре Барселоны, на площади Каталонии, рядом со зданиями Гауди, такими как Каса-Батльо и Ла-Педрера (Каса-Мила). Также в нескольких минутах ходьбы находятся самые известные бутики класса люкс, такие как Chanel, Bulgari, Gucci, Louis Vuitton или Hermès. Всего в 2 минутах ходьбы вы найдете Лас-Рамблас и Большой театр Лисеу, Готический квартал, Эль-Борн и многое другое.
Есть ли в номерах мини-бар?
Да, в номерах есть платный мини-бар с большим выбором напитков и снеков.
Есть ли у вас детская кроватка?
Да, отель бесплатно предоставляет детскую кроватку для детей младше трех лет по предварительному запросу.
Можно ли курить в отеле?
Нет, в соответствии с законом, в зонах общего пользования и номерах отеля запрещено курить, однако курить разрешается на террасе.
Принимаете ли вы домашних животных?
Нет, к сожалению, домашние животные в отеле не разрешены.
Разрешается ли приносить в номер еду?
Нет, из соображений безопасности и гигиены, запрещено употреблять в номере еду и напитки, принесенные извне. В отеле есть бар-ресторан и круглосуточная служба доставки еды в номер.