Répondez à vos interrogations en consultant les questions les plus courantes.
À quelle heure peut-on faire l’enregistrement et la sortie de l’hôtel ?
Le check-in a lieu à 15 h et le check-out à 12 h.
À quelle heure la chambre sera-t-elle disponible ?
Si vous arrivez avant l’heure d’enregistrement, nous essaierons de vous attribuer une chambre le plus tôt possible. Si elle n’est pas disponible, vous avez la possibilité de laisser vos bagages à la consigne et nous vous préviendrons dès qu’elle le sera.
Comment puis-je arriver à l’hôtel depuis l’aéroport ? Disposez-vous d’un transfert privé ?
Nous disposons d’un service de transfert privé sur demande et avec coût supplémentaire. Depuis l’aéroport le plus proche (Barcelone-El Prat), le trajet est de 25 minutes en voiture.
En transports publics :
- Train: (FGC) Arrêt Catalunya. Lignes S1, S2, L6, L7
- Métro: Lignes L1, L3. L2 à 5 minutes de l'hôtel.
- Bus public: Lignes D40, D50, 24, V17
- Bus depuis l'aéroport: Plaza Cataluña
Pouvons-nous nous enregistrer à minuit ?
Oui, notre réception est ouverte 24 h/24.
Disposez-vous de chambres communicantes ?
Nous vous prions de contacter directement l’hôtel pour vérifier la disponibilité. Vous pouvez contacter notre service de réservations à stay.plaza@oliviahotelscollection.com
L’hôtel dispose-t-il d’un parking ?
Oui, il dispose d’un parking privé et surveillé avec accès direct à l’hôtel.
L’hôtel propose-t-il un service de location de voitures, de trottinettes et de vélos, etc.?
Oui. Notre service de réception propose des services de location de voitures, de voitures avec chauffeur, de vélos, de vélos électriques ou de segways. Vous pouvez contacter hello.plaza@oliviahotelscollection.com ou gs.plaza@oliviahotelscollection.com pour plus d’informations.
Existe-t-il la possibilité de laisser les bagages avant ou après le check-in/check-out ?
Oui, vous pouvez laisser les bagages en consigne sans coût supplémentaire.
Quel est l’horaire du petit déjeuner ? Quel type de petit déjeuner est servi ?
Un petit-déjeuner buffet complet est servi tous les matins de 7h00 à 11h00 dans notre restaurant au premier étage. Nous proposons des options sans gluten et sans lactose, ainsi qu’un service en chambre si vous préférez prendre votre petit-déjeuner dans votre chambre.
Quels sont les horaires de la terrasse ?
Les horaires du bar-terrasse varient en fonction de la saison. Si vous souhaitez une information actualisée sur les horaires, consultez-nous recepción.plaza@oliviahotels.es
Proposez-vous des prix actualisés et des offres spéciales pour réserver en ligne sur ce site internet ?
Les prix et la disponibilité sont mis à jour quotidiennement et nous garantissons à nos clients qu’ils trouveront ici le meilleur prix. De plus, toutes les catégories de chambres et de suites sont affichées sur notre site web, avec une disponibilité jusqu’à la dernière chambre. Tous ces prix incluent même des avantages exclusifs.
Pourrai-je obtenir un quelconque avantage en réservant directement ici, sur votre site internet officiel ?
Le prix de votre réservation a plus de valeur ajoutée. Nous proposons des avantages exclusifs aux clients. Rappelez-vous que nous vous promettons le prix minimum garanti.
Le Olivia Plaza Hotel est-il situé au centre de Barcelone ?
Oui, l’hôtel est situé dans le centre de Barcelone, sur la Plaça de Catalunya, à proximité des bâtiments de Gaudí tels que la Casa Batlló et La Pedrera (Casa Milà). Il est également à quelques minutes des boutiques de luxe les plus renommées comme Chanel, Bulgari, Gucci, Louis Vuitton ou Hermès. À seulement 2 minutes à pied, vous trouverez Las Ramblas et le Gran Teatre del Liceu, le quartier gothique, El Born et bien plus encore.
Les chambres disposent-elles de minibar ?
Oui, les chambres disposent d’un minibar payant qui propose une large variété de boissons et de snacks.
Disposez-vous de lit-bébé ?
Oui, l’hôtel dispose de lit-bébé gratuit pour les enfants de moins de trois ans et sur demande.
Est-il permis de fumer ?
Non, selon la loi tous les espaces communs et les chambres de l’hôtel sont des espaces non-fumeurs, il est en revanche autorisé de fumer en terrasse.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Non, nous sommes désolés mais les animaux de compagnie ne sont pas admis dans l’hôtel.
Est-il permis d’apporter de la nourriture de l’extérieur ?
Non. Il n’est pas permis de consommer de la nourriture et/ou des boissons extérieures à l’établissement pour des raisons de sécurité et d’hygiène. L’hôtel dispose d’un restaurant-BAR et d’un service en chambre 24/24.